"Jeśli nowy podatek handlowy wejdzie w życie od przyszłego roku, to mogę odjąc z naszego wyniku ponad 200 milionów złotych.- powiedział w programie "Biznes Mówi" Marek Maruszak, prezes Rossmann.
07-06-2019
Tranksrypcja:Mamo gdzie znajdę płyn do mycia naczyń...
rozwiń
W Rossmannie
Coraz częściej w wielu polskich domach można usłyszeć
Mniej więcej taką wymianę
Stand-up co w najbliższym
Trzeba się zmienić
W tym segmencie
Handlu
Czy internet
Wyeliminuje z rynku tradycyjnych graczy
Mikołaj kunica Witam jak to
Czwartek zapraszam na program biznes mówi
A naszym gościem jest pan Marek Maruszak
Prezes Rossmann Polska
Dzień dobry panie prezesie
Dzień dobry panu
Więc zacznę przewrotnie
Czego się nie kupi w Rossmanie bo patrząc
Czy jak
Ten koncept biznesowy na polskim rynku się rozebrał
A potem rozwinął
A potem poszedł asortyment
No to pewnie samochodów się nie
Dzisiaj nie
Kto wie Może w przyszłości tak
Za pośrednictwem aplikacji
Wszystko jest możliwe
Natomiast
Naszym podstawowym i teraz jednak
Przedmiotem działalności są Kosmetyki
I na pewno w tej branży będziemy się koncentrować i oczywiście
Uzupełnieniu artykuły na przykład ekologiczne w uzupełnieniu
Odżywki
Uzupełnieniu Ao
Parafarmaceutyki I wiele jeszcze innych produktów
Które
Które można u nas znaleźć jest to kilkanaście tysięcy
W tym momencie i na pewno będziemy myśleli o wprowadzaniu nowych kolejnych grup
Towarowych
A czy to jest tak że jednym z elementów
Planowania
Spotyka się zarząd i myśli o rozwoju to jest
Słuchajcie mamy taką kategorię taką kategorie
A Zastanówmy się Albo zróbmy badania albo umówmy badania
Kolejnych kategorii które pojawią się w asortymencie bo pamiętam takim dużym Przełomem były na przykład
No właśnie cały segment spożywczy
Szyk tego od początku w Rossmanie
Już dobrze pamiętam nie było potem w alkohol
Potem właśnie bio
Wina konkretnie
Potem pojawiły się produkty bio
I tak dalej i tak dalej Nad czym pracujecie co jest na warsztacie
Takim W analizach
Inspiracje
Czerpiemy częściowo z naszej firmy matki z Niemiec gdzie
Jak prowadzone są eksperymenty między innymi jeżeli chodzi o wina
Objął
Farmaceutyki i bio
Produkty
Tam było to sprawdzone i stwierdziliśmy że
Polski konsument jest na to przygotowany
Wprowadziliśmy stopniowo te
Te artykuły do naszej sieci
Powodzeniem
Z Instytutu polskiego kontrahenta versus niemiecki to nad czym
Się zastanawiacie bo na przykład
Na innych rynkach się już prawdziwo w Polsce jeszcze nie ma być może jest dobrym
Kierunkiem rozwoju
Nie mogę oczywiście powiedzieć nad jakimi produktami w tej chwili pracujemy jakie chcemy wprowadzić moc
Nie chciałbym podpowiadać konkurencja konkurencja jest coraz mocniejsza
Natomiast pracujemy i zastanawiamy się przede wszystkim badając klienta ich potrzeby i oczekiwania
A ona się zmieniają
Dagna biały
Papużki ruchu dzieci i rodziny
Trochę bo to cały czas pewnie wszyscy tak
W tym biznesie poszukują ale widać że ten potencjał
Puszcza krok dalej poza pieluszki i takiej osprzętu do parkingu to na przykład nie wiem
Gdybym był szefem Rossmanna bym się z zabawkami
Tego typu kolekcja
Ale oczywiście że zabawki Zostały wprowadzone może nie do wszystkich sklepów
Zalety sklepów większych
Jak asortyment uzupełniający
W szerszym zakresie Nie sprawdziły się natomiast
Utrzymujemy wąski asortyment zabawek
I to jest oczywiście bardzo dobre Arty
Uzupełniający gdy mama z dzieckiem
Przychodzi do sklepu
Zawsze ten drobiazg można
Można dziecku
Czy nie zdradzić co pan co konkretnie się pojawia Jaka kategoria albo
Przynajmniej jak obietnica że coś jeszcze
Dużego na przestrzeni nie wiem tego roku przyszłego roku się wydarzy
W każdym roku wprowadzamy
Nowości wprowadzamy nowe kategorię wymyśla myje
I i Podobnie będzie w następnych miesiącach i w następnych
Lata
Dzisiaj nie jestem w stanie tego powiedzieć dlatego że że pracę trwają
Panie prezesie to teraz jeszcze pan
Skazał ten taki trop
Porównujemy się do rynku niemieckiego
Jak różni się jeśli
Konsument
Polskie J
Niemieckiego co jest w Rossmanie
Nysa Odrą a na pewno nie będzie w Polsce a może też odwrotnie
Nie porównujemy się ściśle do rynku niemieckiego nas interesują głównie konsumenci Polsce i tutaj
Prowadzimy badania
I zastanawiamy się
Jakie produkty można
Skutecznie wprowadzić
Właśnie w naszych sklepach tutaj w Polsce
Natomiast inspiracje czerpiemy nie tylko z firmy naszej Matki
W Niemczech ale również z rynku azjatyckiego i
Przede wszystkim amerykańskiego tam jest
Inspiracja na następne lata
Co ewentualnie moglibyśmy wprowadzić
W naszych sklepach
Rynek polski różni się też tym że tutaj zmienność prawa
Podejrzewam że jest znacznie wyższym czynnikiem
Trzeba brać pod uwagę jako ryzyko
Czy czy game-changer
Biznesplan
Podatek handlowy
Gdyby pojawił się zniknął teraz
Teraz wraca
Jak dużo
Jak dużą część tego podatku tak wielkie sieci mogą wziąć na siebie
A jakieś siłą rzeczy muszą się przełożyć na kiszonkę i są konsumenta
A nie specjalnie mogą przełożyć się na konsumenta bo
Wiemy
Z oczywistych względów No cały czas trwa walka
Cenowa
A więc świeci konkurują ze sobą
Związku z tym nie wszystko niestety można przerzucić na konsumenta
I
Z konieczności
Jest to
Stanowi
Dodatkowy podatek stanowi obciążenie dla dla firm handlowych
Pajac
Upraszczając mogę powiedzieć jeżeli od przyszłego roku wejdzie podatek
Handlowy
To mogę odjąć z naszego wyniku
Ponad 200 milionów zł
Jaka będzie
Takiej szerszej
Będę w szerszej perspektywie konsekwencja wprowadzenia podatku handlowego duzi gracze
Przetrwają bo są duzi i dziecko
Hosty mogą zaabsorbować
Przypadku u pana firmy
Taką kwotę około 100 zł
A ci gracze którzy są powyżej tego limitu
Od którego zaczyna się płaci podatek handlowy
Czy taki średni segment będzie po prostu szybciej znikał
Srebrny polskiego krajobrazu sieci handlowych
Trudno powiedzieć cały czas trwa trwają zmiany na jeżeli chodzi o przedsiębiorstwach
Handlowe
A więc nie które znikają nie niektóre
Następują konsolidację
Związku z tym
Nie patrzyłbym aż w tak długiej perspektywie co się stanie tutaj jest scenariusze mogą być
Naprawdę bardzo różne na pewno duzi gracze sobie z tym poradzę
Częściowo
Podnoszące na częściowo po prostu
Obniżając zysk
Jest pytanie tylko
Jak długo jak daleko No jest to
Jest to klasyczny po prostu
To podatek
Nic więcej
Panie prezesie
Jeszcze takie pytanie bardzo prokonsumenckie zbliżają się wakacje
To pa prognozuje że będzie
Hity wakacji czy hitem lata
W w Rossmanie
Ty w tym sezonie 2
Wszystkie produkty wszystkie nowości
Które prowadzą A jest ich ponad 4000 co roku
Każdy z nich może stanowić
Jakieś jakieś nowe nowe wrażenie dla dla konsumenta
Co będzie hitem
Nie mam pojęcia klienci są tak zróżnicowani i tak różne i są ich oczekiwania
Że każdy na pewno znajdzie coś interesującego
Dla siebie może to być kosmetyk do
Do twarzy może to być
Kosmetyk dekoracyjny
Wiele wiele różnych rzeczy
A może to być po prostu bardzo dobre wina
Panie prezesie
E-commerce to jest
Taki
Element to nie jest żadnym uzupełnieniem dzisiaj ty
Z modelu biznesowego tylko to jest taki maskę
Nie masz tego to nie macie
Sieć na ryby używa się z tym zgodzić a jeśli tak to jaka jest odpowiedź Rossmanna
Na TomTom gospodarka 40 cyfrową
Sam sam fakt
Posiadania
Sklepu internetowego ISIS
I sprzedaży
Przez internet w przypadku naszego biznesu to nie jest Być albo nie być
To jest
CS decydowanie Uzupełnień
Ten świat online powinien współdziałać ze światem online
Sklep internetowy i możliwość na przykład zamawiania towaru przez internet
Na przykład poprzez aplikację naszą
Powinien współdziałać
Ze sklepem stacjonarnym gdzie na przykład ty
Te produkty można
Odebrać
Nic nie zastąpi bezpośredniego kontaktu z klientem
Interakcja powinna być nie tylko za pośrednictwem internetu
Oczywiście z bardzo modne w tej
Filip ale również
Bezpośrednio poprzez kontakt z naszym sprzedawca
To ten wątek człowiek versus maszyna to za chwilkę chciałbym jeszcze go troszeczkę podrążyć natomiast
Mówiący o i komersie Rozumiem że
To nigdy nie będzie
Więcej niż ile procent biznesu Rossmanna w Pana zdaniem o czym
Będzie kilka procent
To 5% moim zdaniem nie
Z kolei narzędzia które
Wydaje ze sobą
Neta gospodarka
K40 czyli na przykład aplikacje w bardzo mocnym testowaliśmy aplikacje czy pan już
W stanie podzielić się taką wiedzą
Jak ona zmieniła
Zimny stan zachowania klientów z drugiej strony
Wyniki biznesowe Rossmanna
Tak rzeczywiście aplikacje okazało się że mięso
Sukcesem ponad 7 milionów
Stałych
Użytkowników
A więc
Mamy
Bardzo bogaty materiał do analizy
Dostosowujemy naszą ofertę do indywidualnych potrzeb klientów
I to jest ogromna zasługa
Tej aplikacji
I nawiązujemy Poprzez tę aplikację
Kontakt
Z naszymi klientami
To jest
To jest największa zasługa
Tej aplikacji możemy z indywidualizować
Ofertę
Promocyjno możemy
Nasalis indywidualizować ofertę
Asortymentową
A więc
Wydaje się że klient jest tego zadowolona i ostatnie miesiące świadczą o tym
Że chętnie korzysta widzi wartość
Posiadaniu tej Apple
Aplikacji
To jest taki Booster w biznesie taki dopalacz pytanie
O ile Pana zdaniem albo grzbiecie na twardych danych
Dopaly przychody
Które gdyby rosły bez tego
Rozwiązania to zachowałby się inaczej
Nie wiem czy do palił
W każdym razie
W każdym razie na pewno obroty i i przychody na mnie zmniejszyły się a to już jest w obecnej sytuacji
Duży sukces
To jest
Tak jak pan słusznie zauważył dopalacz
Dopalacz
W sensie rozwoju intelektualnego
Naszej firmy
Aplikacja spowodowała
Wprowadzenie multidyscyplinarność i w naszej firmie nad aplikacją
Pracuję nie tylko i pracował nie tylko dział it
Dział marketingu
Ale wszystkie działy
Pełni zaangażowały się
Współistnienie
Czy informacja którą Wy zbieracie o kliencie indywidualnym
Przetworzona
Przez algorytmy
Pozwala obniżyć
Poziom kosztów operacyjnych i dzięki temu zaoferować
Miechów konsumentowi niższą cenę albo promocje
Docelowo na pewno Tak pracujemy w tej chwili nad tym
Ale z drugiej strony pamiętajmy o tym że
Nie do końca jesteśmy w stanie
Zoptymalizować koszty
Na przykład towaru który jest w sklepach
No tak ale może Panny wiedząc że
W mieście x
Mapa
3 populacji klienckiej
Konkretny profile części występujące to na przykład nie trzeba zatowarować
Sklepu
Akurat białym winem tylko czerwonym
Albo do mnie patykami dla pań tylko tylko golarkami dla panów
No dokładnie tak jest no to
Spada Kto idzie w dobrym kierunku właśnie w ten sposób
To robimy zróżnicowania sortymentów
Pod każdym względem zróżnicowanie jeżeli chodzi o
Kategorie sklepów
Czy to jest sklep mały czy duży to jest 30 dużej miejscowości czy małej miejscowości
Co to jest park handlowy
Czy to jest duże centrum handlowe
Czy to jest lokalizacja na ul
No i oczywiście również jakie jakaś zasobność portfela osób
Które które mieszkają
W okolicy to wszystko jest brane pod uwagę z tego wyciągane są wnioski
Związku z tym
Występuje istotne zróżnicowanie asortymentu i na pewno w tą stronę będziemy w następnych
Miesiącach
Ja dosyć często mam
Okazji przyjemność rozmawiania z prezesami
Film finansowych banków
Na przykład
I pytam bez ogródek czy na co są w stanie powiedzieć
Zajrzeć mi do lodówki
Bo bo widzę gdzie moja karta zostawia swój
Ślad rozumie że pan jest
Wstanie
Zajrzeć do mojej do mojej toalety i kuchni
Jestem w stanie ale
Nie wiedząc że to jest pan
Właśnie
Dali geograficznie wiedząc
W którym sklepie
Jakiego rodzaju Opracujcie na tym żeby
Jeszcze więcej wiedzieć żeby wyjść dokładnie że to jestem ja
No jednak jednak rodo i wszelkiego typu ograniczenia
No no to
Tutaj tutaj występują i musimy
Kto może brać pod uwagę
To marzenie biznesu się niemieckiego do mnie prezesie
Takie pytanie trochę idące
Do przodu Bank światowy ostrzegł ostatnio że nadchodzi kryzys
To są informacje
Przed dwóch dni
Że polityka handlowa trumpa szkodzi globalnej gospodarce
I że będą spadają obroty handlowe
I obniżył się system prognozy dla gospodarki
I to dosyć istotne bo idę pół procentowy dla całego świata z 2
Z 2 do 26
36
Czy waszym zdaniem w Polsce
Będzie spowolnienie na rynku handlu
Wydaje mi się że w krótkim okresie nie ma takiego zagrożenia
Jednak dopływ pieniędzy
Mało seks
Z oczywistych źródeł
Znane źródeł jest na tyle na tyle duży
Że w najbliższym
No na pewno w najbliższym roku nie przewiduję
Jakichkolwiek zachwiania
Gospodarka światowa Oczywiście ma wpływ na to co
Co się dzieje w Polsce ale
Jeżeli chodzi o handel nie sądzę żeby żeby to oddziaływały
W ten sposób
Jeżeli chodzi o Stany Zjednoczone to
To moim zdaniem to
Tutaj głównie
Wojna handlowa z Chinami ma
Podstawowe znaczenie
Odi efekt będzie
Uzależnione
Co dalej będzie z gospodarką Ameryka
Pan
Pana biznes
Jest uzależnione od tego jak wyglądało relacje Europa Chiny
Czy czy nie czy wasi dostawcy
To jest to
50% naszym udziałowcem jest firma z Hongkongu
Ale nie ma to bezpośredniego wpływu na nasz biznes dlatego że zaopatrujemy się
Przede wszystkim
W Polsce i w Europie
I
To co się dzieje na świecie nie ma bez
Pośredniego wpływu
Na naszą działalność
Pojawiła się też gdzieś przy
Przestrzeń publiczna
Publicznej debaty informacja o tym że być może będzie walka z markami własnymi marki własne
Chyba nie pamiętam dokładnie jak się nazywam na s
Pamiętam nazwę Marka własna
Rossmanna globalnie
Jest istotnym dosyć elementem waszej
Naszej oferty myśli pan że
To byłby zagrożeniem i gdyby jakimś ograniczenia w tym zakresie w Polsce
Został wprowadzony
Na pewno nie jest to nie jest to szczęśliwy pomysł dlatego że uderzy przede wszystkim w producentów
Tych Marek własnych
A więc w dużej mierze również polskie firmy
Nie wiem czy
Czy należy w tym
Za stronę jeśli czy cokolwiek
To daj żeli chodziło
O nas
To nie mamy jednej marki własnej mamy wiele błędów
Które są
Artykułami
Które dostępne są tylko i wyłącznie
W Rossmannie
I to są artykuły produkowane również przez duże międzynarodowe koncerny
Która
Całe linie produktów
Wprowadzają i produkują tylko i wyłącznie dla Rossmanna
Także Marka własna
To jest część artykułów które można kupić
Wyłącznie
Nasz sklep
Pan Marek Maruszak prezes Rossmann Polska był gościem programu
Biznes mówi Panie prezesie Bardzo dziękuję za spotkanie dziękuję bardzo
0
0
0
Podziel się
Komentarze (0)
Wybrane dla Ciebie
Programy Wirtualnej Polski
KOMENTARZE
(0)