- O większych awariach wiem natychmiast, zbiera się wtedy specjalna grupa kryzysowa - mówi Brunon Bartkiewicz, prezes zarządu ING Bank Śląski. - Proszę mi wierzyć, że jeśli klienci widzą niedostępność bankowości powyżej dwóch godzin, to znaczy, że nad rozwiązaniem problemu pracuje sztab ludzi w Polsce i za granicą - dodał prezes ING.
16-05-2019
Tranksrypcja:To może zacznę od tych awarii bo to jest mój chyba najciekaw...
rozwiń
Każdym systemie
Zdarzają się awarie sama ich natura polega na tym że są nieprzewidywalne i mogą się pojawić
Jesteś na nie
Lepiej Moniko się przygotowują
A co się dzieje kiedy w tak dużej instytucji jak instytucja finansowa która ma
Kilka milionów różnego rodzaju klientów interesariuszy
I tak dalej
Jakiś system zewnętrzny albo wewnętrzny przestaje działać
Zawiesza się
Włącz się w
Czy ja wiem o tym w przeciągu 15 minut
Najpóźniej
Jeżeli jest to awaria większego charakterów i ona natychmiast
Wiedzą o tym również moi koledzy jest zwoływane natychmiast
Sztab kryzysowy
Żyjemy światłach
Żyje w świecie w którym niedostępność systemu banaszyk
Świętów
Podstawową bolączka
Problem filozoficznie polega trochę na tym że każdy system jak każda maszynę każde urządzenie ona oczywiście
Siemano swoje prawo do tego aby aby nie funkcjonować w którymś momencie
Ale właściwa Konstrukcja systemu do której Oczywiście wszyscy zmierzamy to jest taka konstrukcja której
Uszkodzenie niesprawność
Niedostępność
Danego urządzenia maszyny
Systemu
Aplikacji nie powoduje czy jest niewidoczne dla klienta
I to na tym polega trochę cała nasz nasz wysiłek i pracę aby
Skonstruować
W ten sposób architektura it
Powielany do pikowane multiplikowanie
Systemy
Aby to było niewidoczne ale niestety ciągle jeszcze nie udaje nam się
Osiągnąć takiego stanu
Ale mówią z otwartym tekstem
Pewnie stan dostępności bardzo bliski
100%
Tam a nie tylko 99
80
Który mamy teraz
Technologicznie Wydaje się że jest możliwość
Od czasu do czasu zdarzają się problemy takie które polegają na
O problemach bardzo głębokich
Problemach
Samego funkcjonowania sieci
Czyjej operatora
Samego systemu operacyjnego w wielu urządzeniach
Wtedy problem jest nieco większy bo wówczas samo
Duplikowanie powielanie
Form architektonicznych nie do końca daje nam ten etap
O którym mówimy
Ale wraz z upowszechnianiem się rozproszonej rozproszonego
Przetwarzania tego co nazywamy
Aspekcie formułami chmurowy mi pozwala nam zwiększać
Ten poziom dostęp
Dopytać bo pan mówił że ten czas reakcji z błyskawiczne procedury w automatycznie wchodzą to nie jest tak że się szuka teraz pomysł a co
To my to zrobimy tylko dokładnie wiadomo co kto w organizacji z jakiej
Element
Wtedy sobie świat idealny który by tak wygląda No teraz Proszę mi wierzyć że w niektórych
Aspecto jeżeli państwo
Czy jeżeli klienci na
Widzą mnie dostępność w okresie powiedzmy dwóch czy trzech godzin to oznacza że w tym momencie
Sztaby
I to nie tylko w Polsce
Również u naszych dostawców
I tak dalej i tak dalej bo to dokładnie oznacza
A to że identyfikacja powodu i przy
Wystąpienie
Takiej awarii są
Tak głębokie
Że wymaga to tak
Po pogłębionych analiz
Ze spokojem z taką już wścibską ciekawość zdarzyło się panu kiedyś podjąć taką
W takiej sytuacji awaryjnej jakąś taką
Niestandardowe decyzję wbrew
Stereotypom albo po prostu taką która
Pan Kozioł jednoosobowa powiedział
Slime anime
A może nie nie jednoosobowo bo aż tak
Tutaj nie funkcjonuje i moja wiedza w tym zakresie bez wątpienia nie jest
Aż tak istotna tym jest w ramach
Komitetu kryzysowego tak dochodzi do tak
To są decyzje takie
W których faktycznie Czas upływa
Nie jesteśmy w stanie diagnozować i
Przyczyn wiemy na
Przykład że jest to w ramach systemu operacyjnego
Wielkiego dostawcy
Chcę związku
Z tym musimy założyć że czasu
Kupić będzie wydłużony i wtedy
No taką dość dość bolesnym momentem jest zrobienie tego co Większość z państwa robi bardzo często ze swą
Urządzeniami czy twardy reset
Atlas reset w naszym przypadku Po pierwsze jest to trochę jazda bez trzymanki
Z bez trzymam
System który resetujemy może zachowywać się różni i zwiększa się jego poziom jego niestabilności
Również sam fakt
Resetu
Zamknięcia
Systemów sposób
Taki mało kontrolowany jest jest jest taką z taką sytuacją miarę ryzykowna
Ale w niektórych przypadkach
Zdarzyło się to na motosraz w ciągu ostatnich dwóch lat i była to dość taka poziom
Ryzykowna decyzja ale powodem głównym było to
Że problemy wystąpiły w okresie godność Playmobil
Czy kiedyś dużo było
Klientów
Lepiej było zdecydować się na proces który u nas reset
To jest mniej więcej pełny raz
Około dwóch godzin
Na taką sytuację niż być w pełni uzależnienie od wyłapywania problemu który trwał
Bardzo głęboko
Systemy operacyjne
37 reakcji
22
15
0
Podziel się
Komentarze (0)
Wybrane dla Ciebie
Programy Wirtualnej Polski
KOMENTARZE
(0)